ID
English
Bahasa Indonesia
7 menit read
Copied!
Panduan ini membahas langkah klaim asuransi penyakit kritis Oona: Mulai dari pelaporan cepat, dokumentasi lengkap, formulir klaim, hingga pencairan uang. Plus tips penting agar klaim Anda berjalan lancar dan sesuai harapan.
Mengetahui Anda didiagnosis penyakit kritis seperti kanker, jantung, atau stroke tentunya berat secara emosional. Untungnya, Asuransi Penyakit Kritis Oona menyediakan santunan tunai yang cair 100%, sehingga Anda bisa fokus pada pemulihan tanpa tekanan finansial.
Sebelum masuk ke proses klaim, penting untuk mengetahui dulu penyakit apa saja yang termasuk dalam perlindungan polis ini.
Asuransi penyakit kritis Oona mencakup tiga kondisi besar:
Jika Anda atau keluarga mengalami salah satu dari kondisi tersebut, langkah berikutnya adalah menyiapkan dokumen pendukung agar klaim bisa diproses tanpa hambatan.
Untuk memastikan klaim Asuransi Penyakit Kritis Anda diproses dengan cepat dan lancar, sangat penting untuk menyiapkan seluruh dokumen yang diminta secara lengkap dan akurat. Berikut daftar dokumen yang wajib Anda siapkan:
Jenis Dokumen |
Keterangan |
|---|---|
Polis aktif & bukti pembayaran premi |
Bukti bahwa polis Anda masih berlaku dan premi sudah dibayar penuh |
KTP dan Kartu Keluarga |
Identitas pemegang polis dan keluarga tertanggung |
Surat keterangan dokter & resume medis |
Dokumen resmi berisi diagnosis lengkap dari dokter spesialis |
Hasil uji medis penunjang |
Bisa berupa CT scan, MRI, tes laboratorium, atau hasil pemeriksaan lain yang mendukung diagnosis |
Formulir klaim resmi |
Dapat diunduh melalui situs resmi myoona.id |
Dokumen tambahan jika diminta |
Bisa berupa surat otorisasi, bukti pembayaran biaya medis, atau dokumen penunjang lainnya |
Disclaimer: Daftar dokumen di atas bersifat umum dan dapat berbeda tergantung kebijakan masing-masing polis serta kondisi klaim. Oona atau pihak asuransi berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan dalam proses verifikasi. Selalu periksa kembali syarat pada polis Anda dan hubungi layanan pelanggan resmi untuk informasi terbaru.
Tip: Simpan dokumen dalam format digital (PDF atau foto dengan resolusi tinggi) agar mudah dikirim saat mengajukan klaim secara online.
Setelah semua dokumen lengkap, Anda bisa mulai mengikuti alur pengajuan klaim berikut ini.
Ikuti langkah-langkah ini agar klaim berjalan lancar:
Laporkan klaim secara tertulis ke Oona dalam 30 hari sejak diagnosa
Unduh dan isi form klaim sesuai jenis penyakit
Lampirkan dokumen medis dan administrasi (KTP, diagnose, foto/dokumen pendukung)
Kirim ke email klaimterpadu@oona-insurance.co.id atau melalui portal
Proses evaluasi oleh tim Oona (analisa data medis dan validasi)
Pencairan dana jika dokumen lengkap dan klaim disetujui (langsung ke rekening)
Estimasi proses maksimal 30 hari setelah dokumen lengkap dikirim.
Agar proses klaim berjalan lancar dan cepat disetujui, simak beberapa tips penting berikut ini.
Ajukan klaim sesegera mungkin (idealnya segera setelah diagnosa)
Pastikan form dan dokumen jelas, lengkap, dan akurat
Cantumkan diagnosis medis dari dokter spesialis
Gunakan format PDF dan foto dokumen berkualitas
Koordinasi langsung dengan layanan klaim Oona jika ada kendala
Klaim Asuransi Penyakit Kritis Oona adalah proses cepat dan terang, asalkan Anda memenuhi persyaratan dokumen dan protokol pengajuan. Dana santunan tunai penuh cair 100% dapat membantu Anda fokus menyembuhkan, bukan urusan finansial.
Siap ajukan klaim? Ajukan Klaim Penyakit Kritis Oona sekarang
