globeimage

ID

whitearrow

English

Bahasa Indonesia

aboutus_image Tentang Kami
contactus_image Hubungi Kami
  • Produk
    • Kendaraan Bermotor
      • Asuransi Mobil
      • Asuransi Motor
    • Penyakit Kritis
      • Lihat Semua Paket
      • Asuransi Jantung
      • Asuransi Stroke
      • Asuransi Kanker
      • Asuransi Penyakit Kritis Big 3
    • Asuransi Perjalanan
    • Semua Produk
  • Klaim
    • Cara Klaim
    • Ajukan Klaim
  • Portal Distribusi
  • Blog

Siapkan dokumen berikut ini untuk mempermudah pengajuan klaim.

Periksa cara mengklaim

STNK

Nomor registrasi kendaraan

alt

Surat ijin Mengemudi

Surat Izin Mengemudi Anda

alt

KTP

Kartu Identitas Anda

alt

Foto Kerusakan

Foto kerusakan

alt

KTP

Kartu Identitas Anda

alt

Dokumen Medis

Tagihan Medis pendukung apa pun yang harus diganti

alt

Pas naik / Tiket penerbangan

Tiket Penumpang atau Pas naik yang dikeluarkan oleh suatu maskapai penerbangan

alt

KTP

Kartu Identitas Anda

alt text

Dokumen Medis

Tagihan Medis pendukung apa pun yang harus diganti

alt

KTP

Kartu Identitas Anda

alt text

Foto Kerusakan

Foto kerusakan

alt text

Dokumen Medis

Histopatologi atau laporan hasil biopsi dan semua hasil laboratorium dan tes yang dimiliki.

cancerasset

KTP

Kartu identitas Anda

cancerasse

Dokumen Medis

Hasil EKG, hasil pemeriksaan enzim, dan semua hasil laboratorium serta tes yang dimiliki.

heartAsset

KTP

Kartu identitas Anda

heartAssetIcon

Dokumen Medis

CT scan atau MRI dan semua hasil laboratorium dan tes yang dimiliki.

strokeAsseticon

Dokumen Medis

KTP

Kartu identitas Anda

strokeAssetIcon

KTP

Kartu identitas Anda

big3AssetIcon

Ada pertanyaan?

Kami akan segera menjawab pertanyaanmu.

Lihat Semua

Apa saja pilihan yang tersedia untuk mengajukan klaim dengan Oona Insurance?

Answer

Anda dapat mengajukan klaim secara online dengan mengunjungi halaman klaim di myoona.id.
Atau, Anda dapat menghubungi kami melalui email klaim 24/7 di klaimterpadu@oona-insurance.co.id, WhatsApp di +62-85885850888, atau dengan menghubungi pusat kontak klaim 24/7 kami di 021-28090111.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses klaim?

Answer

Klaim biasanya diselesaikan dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengajuan. Namun, jangka waktu ini dapat bervariasi tergantung pada produk tertentu atau jika ada dokumen yang diperlukan hilang atau tidak lengkap.

Kapan saya dapat mengajukan klaim setelah Polis saya aktif?

Answer

Anda dapat mengajukan klaim segera setelah Polis Anda aktif. Silakan merujuk pada ketentuan Polis yang sudah Anda terima untuk mengetahui masa tunggu atau kondisi spesifik yang mungkin berlaku.

Di mana saya bisa mendapatkan formulir yang terkait dengan klaim?

Answer

Anda dapat menemukan semua formulir terkait klaim di sini.