Wisatawan Indonesia Cenderung Beli Asuransi Perjalanan di Menit Terakhir

Asuransi Perjalanan Sering Jadi Persiapan Terakhir

Pernahkah Anda mengalami situasi seperti ini? Tiket pesawat sudah dipesan, hotel sudah dikonfirmasi, itinerary sudah tersusun, bahkan daftar tempat makan dan destinasi yang ingin dikunjungi sudah tersimpan. Namun, ketika hari keberangkatan semakin dekat, baru muncul pertanyaan, “Saya sudah punya asuransi perjalanan belum, ya?”
 

Kebiasaan mempersiapkan asuransi perjalanan menjelang keberangkatan ternyata juga terlihat di kalangan wisatawan Indonesia. Berdasarkan data transaksi asuransi perjalanan sepanjang 2025 yang dikutip Asia Insurance Review, 67% polis dibeli dalam waktu satu minggu sebelum keberangkatan. Bahkan, 30% polis baru dibeli tepat pada hari keberangkatan. Data tersebut juga menunjukkan bahwa jarak waktu tipikal antara konsumen mendapatkan penawaran asuransi dan tanggal keberangkatan hanya sekitar dua hari.
 

Kecenderungan membeli asuransi mendekati waktu keberangkatan juga terlihat berdasarkan jenis perjalanan. Wisatawan Indonesia yang melakukan perjalanan domestik tercatat membeli asuransi perjalanan dengan jarak waktu tipikal hanya satu hari sebelum keberangkatan. 
 

Sementara itu, untuk perjalanan internasional, jaraknya sekitar enam hari sebelum keberangkatan. Data ini memberikan gambaran bahwa keputusan untuk memiliki perlindungan perjalanan di kalangan wisatawan Indonesia masih cukup sering dilakukan ketika tanggal keberangkatan sudah semakin dekat.
 

Ketika merencanakan perjalanan, perhatian biasanya lebih dahulu tertuju pada berbagai kebutuhan yang harus segera dipastikan. Tiket transportasi dan akomodasi menjadi prioritas karena perlu dipesan lebih awal. Setelah itu, perhatian beralih pada itinerary, transportasi lokal, tempat makan, aktivitas wisata, hingga barang-barang yang perlu dibawa. Di tengah banyaknya persiapan tersebut, kebutuhan akan perlindungan perjalanan bisa saja baru terpikirkan belakangan.
 

Padahal, perjalanan yang sudah direncanakan dengan matang tetap dapat menghadapi berbagai situasi di luar perkiraan. Penerbangan dapat mengalami keterlambatan atau pembatalan, bagasi dapat terlambat tiba atau mengalami masalah, sementara kondisi kesehatan maupun keadaan darurat lainnya dapat terjadi ketika wisatawan sedang berada jauh dari rumah.
 

Data yang sama juga menunjukkan bahwa perlindungan medis menjadi perhatian utama bagi 92% pelanggan asuransi perjalanan. Angka tersebut memperlihatkan pentingnya faktor kesehatan ketika wisatawan mempertimbangkan perlindungan selama berada dalam perjalanan.
 

Karena itu, asuransi perjalanan sebaiknya tidak hanya dipertimbangkan ketika koper sudah selesai dikemas atau hari keberangkatan sudah di depan mata. Memasukkannya ke dalam checklist perjalanan sejak awal memberikan lebih banyak waktu untuk memahami manfaat perlindungan, membaca ketentuan dan pengecualian polis, menyesuaikan periode pertanggungan dengan jadwal perjalanan, serta memilih perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan dan destinasi.
 

Persiapan perjalanan pun idealnya tidak hanya menjawab pertanyaan “mau pergi ke mana?”, “menginap di mana?”, atau “apa saja yang akan dilakukan?”, tetapi juga “bagaimana jika terjadi sesuatu yang tidak direncanakan selama perjalanan?”. Dengan menjadikan asuransi perjalanan sebagai bagian dari checklist sejak awal, wisatawan dapat mempersiapkan perjalanan secara lebih menyeluruh. 

Kenapa Jangan Menunggu Sampai Menit Terakhir?

Membeli asuransi perjalanan menjelang keberangkatan mungkin terasa praktis, tetapi mempersiapkannya lebih awal memberikan lebih banyak waktu untuk memahami pilihan perlindungan dan memastikan polis yang dipilih sesuai dengan rencana perjalanan. Terlebih, ketika mendekati hari keberangkatan, biasanya masih ada banyak hal lain yang perlu dipersiapkan.

1. Lebih Banyak Waktu untuk Memahami Perlindungan

Setiap produk asuransi perjalanan memiliki manfaat, limit pertanggungan, syarat dan ketentuan, serta pengecualian yang perlu dipahami sebelum membeli. Perlindungan yang diberikan pun dapat berbeda antara satu produk dengan produk lainnya, mulai dari perlindungan terkait kondisi medis, kecelakaan, gangguan perjalanan, hingga permasalahan bagasi.

Ketika membeli terlalu terburu-buru, Anda mungkin lebih fokus menyelesaikan proses pembelian tanpa sempat memeriksa secara menyeluruh apakah manfaat dan limit perlindungan yang dipilih sudah sesuai dengan kebutuhan perjalanan.

Dengan mempertimbangkannya lebih awal, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk membaca informasi produk, memahami manfaat dan pengecualian, serta mengetahui prosedur yang perlu dilakukan apabila nantinya harus mengajukan klaim.

2. Bisa Disesuaikan dengan Rencana Perjalanan

Setiap perjalanan memiliki karakteristik yang berbeda. Perjalanan domestik tidak selalu memiliki kebutuhan yang sama dengan perjalanan internasional. Begitu pula perjalanan singkat selama beberapa hari dibandingkan dengan perjalanan yang berlangsung lebih lama.

Destinasi, durasi perjalanan, jumlah orang yang bepergian, hingga aktivitas yang direncanakan dapat menjadi pertimbangan ketika memilih perlindungan. Misalnya, kebutuhan seseorang yang melakukan perjalanan singkat di dalam negeri dapat berbeda dengan wisatawan yang bepergian ke beberapa negara dalam satu perjalanan.

Mempersiapkan asuransi lebih awal memberikan kesempatan untuk menyesuaikan pilihan perlindungan dengan rencana perjalanan, alih-alih sekadar memilih produk dengan cepat karena waktu keberangkatan sudah dekat.

3. Tidak Perlu Terburu-buru Sebelum Berangkat

Hari-hari menjelang keberangkatan biasanya sudah cukup sibuk. Anda mungkin perlu memastikan paspor dan dokumen perjalanan, melakukan check-in penerbangan, menyelesaikan pekerjaan, menyiapkan barang bawaan, menukar uang, mengatur transportasi menuju bandara, hingga mengecek kembali itinerary.

Di tengah banyaknya persiapan tersebut, mencari dan memahami asuransi perjalanan dapat menjadi satu hal tambahan yang harus diselesaikan dalam waktu singkat. Dengan memasukkan asuransi perjalanan ke dalam checklist lebih awal, ada satu hal yang tidak perlu lagi dikejar pada saat terakhir. Anda pun dapat lebih fokus memastikan kebutuhan perjalanan lainnya sudah siap sebelum berangkat.

4. Ada Waktu untuk Memeriksa Kembali Detail Polis

Mempersiapkan asuransi perjalanan lebih awal juga memberikan kesempatan untuk memeriksa kembali informasi pada polis setelah pembelian. Misalnya, memastikan nama dan data tertanggung sudah benar, destinasi yang dicantumkan sesuai, serta periode perlindungan telah mencakup jadwal perjalanan yang direncanakan.

Langkah sederhana ini penting karena kesalahan informasi atau ketidaksesuaian periode perlindungan dapat baru disadari ketika dokumen tersebut benar-benar dibutuhkan. Dengan tidak menunggu hingga menit terakhir, Anda masih memiliki waktu untuk mencari informasi atau menghubungi penyedia asuransi apabila menemukan detail yang perlu diklarifikasi.

Apa Saja Risiko yang Bisa Terjadi Saat Bepergian?

Tidak ada yang berharap mengalami masalah saat sedang bepergian. Namun, bahkan perjalanan yang sudah direncanakan dengan matang tetap dapat menghadapi situasi di luar perkiraan. Mulai dari kondisi kesehatan hingga gangguan perjalanan, berbagai kejadian dapat memengaruhi rencana dan menimbulkan kebutuhan tambahan selama berada jauh dari rumah.
 

Beberapa risiko yang umumnya perlu dipertimbangkan wisatawan antara lain:

1. Kondisi Medis atau Kecelakaan Selama Perjalanan

Sakit atau kecelakaan dapat terjadi kapan saja, termasuk ketika sedang berada di kota atau negara lain. Dalam kondisi tertentu, wisatawan mungkin membutuhkan konsultasi dokter, perawatan medis, atau penanganan darurat. Ketika bepergian ke luar negeri, perbedaan sistem dan biaya layanan kesehatan di negara tujuan juga menjadi hal yang perlu dipertimbangkan.

2. Keterlambatan atau Gangguan Perjalanan

Jadwal perjalanan tidak selalu berjalan sesuai rencana. Penerbangan atau transportasi lainnya dapat mengalami keterlambatan maupun gangguan karena berbagai faktor. Kondisi tersebut dapat memengaruhi perjalanan berikutnya, waktu tiba di destinasi, hingga rencana aktivitas yang sudah disusun sebelumnya.

3. Kehilangan atau Keterlambatan Bagasi

Bagasi yang tidak tiba bersamaan dengan penumpang dapat menjadi kendala, terutama jika di dalamnya terdapat pakaian dan kebutuhan sehari-hari selama perjalanan. Selain keterlambatan, kehilangan atau kerusakan bagasi dan barang pribadi juga menjadi risiko yang perlu diperhatikan ketika bepergian.

4. Perubahan Rencana Akibat Kejadian Tidak Terduga

Ada kalanya rencana perjalanan perlu berubah karena situasi yang tidak diperkirakan sebelumnya. Perubahan tersebut dapat memengaruhi jadwal, transportasi, akomodasi, maupun aktivitas yang telah direncanakan.
 

Risiko-risiko tersebut bukan berarti pasti terjadi dalam setiap perjalanan. Namun, mengetahuinya sejak awal dapat membantu wisatawan mempersiapkan perjalanan dengan lebih baik dan mempertimbangkan jenis perlindungan yang sesuai dengan kebutuhannya.
 

Perlu diingat bahwa manfaat dan cakupan perlindungan asuransi perjalanan dapat berbeda pada setiap produk dan paket. Tidak semua kejadian otomatis termasuk dalam pertanggungan. Karena itu, sebelum membeli, penting untuk membaca manfaat, batas manfaat, pengecualian, syarat dan ketentuan, serta ketentuan polis agar Anda memahami perlindungan yang dimiliki.

Sebelum Berangkat, Cek 5 Hal Penting di Asuransi Perjalanan

Memilih asuransi perjalanan sebaiknya tidak hanya berdasarkan harga. Perlindungan yang sesuai juga perlu mempertimbangkan rencana perjalanan dan kebutuhan Anda. Sebelum membeli, setidaknya periksa lima hal berikut.

1. Tujuan Perjalanan

Pastikan perlindungan yang dipilih sesuai dengan wilayah atau tujuan perjalanan Anda, baik untuk perjalanan domestik maupun internasional. Jika perjalanan mencakup lebih dari satu destinasi atau negara, pastikan wilayah perlindungan yang dipilih sesuai dengan keseluruhan rencana perjalanan.

2. Periode Perlindungan

Periksa tanggal mulai dan berakhirnya perlindungan dan sesuaikan dengan jadwal perjalanan Anda. Pastikan kembali tanggal keberangkatan dan kepulangan yang tercantum agar tidak terjadi ketidaksesuaian dengan periode perjalanan.

3. Manfaat dan Limit Perlindungan

Pahami manfaat yang tersedia sekaligus batas atau limit perlindungannya. Jangan hanya melihat nama manfaat yang ditawarkan, tetapi perhatikan juga nilai pertanggungan, kondisi yang berlaku, serta ketentuan untuk masing-masing manfaat.

Dengan begitu, Anda dapat mengetahui sejauh mana perlindungan yang dimiliki sebelum perjalanan dimulai.

4. Syarat, Ketentuan, dan Pengecualian

Setiap produk asuransi memiliki syarat, ketentuan, dan pengecualian tertentu. Membaca bagian ini membantu Anda memahami kondisi yang dapat ditanggung maupun yang tidak termasuk dalam perlindungan.
 

Luangkan waktu untuk membaca dokumen produk dan polis agar tidak hanya mengetahui manfaatnya, tetapi juga memahami batasan perlindungannya.

5. Cara Mendapatkan Bantuan dan Mengajukan Klaim

Jangan menunggu sampai terjadi sesuatu untuk mencari tahu cara mendapatkan bantuan. Sebelum berangkat, ketahui saluran yang dapat dihubungi apabila Anda membutuhkan bantuan selama perjalanan.
 

Pahami juga prosedur pengajuan klaim, dokumen yang mungkin diperlukan, serta ketentuan yang berlaku. Simpan informasi penting tersebut di tempat yang mudah diakses selama perjalanan.

Jadikan Asuransi Perjalanan Bagian dari Checklist Liburan

Saat merencanakan perjalanan berikutnya, coba masukkan perlindungan perjalanan ke dalam checklist sejak awal. Urutannya bisa sesederhana:

Catatan: Jangan menunggu sampai koper selesai dikemas untuk memikirkan asuransi perjalanan. Dengan memasukkannya ke dalam checklist lebih awal, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk memahami manfaat, limit, syarat, ketentuan, dan pengecualian polis sebelum memilih perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan. 

Dengan rencana yang lebih terencana, setiap kebutuhan perjalanan dapat dipersiapkan pada waktunya, baca juga panduan checklist persiapan liburan ke luar negeri agar perjalanan lancar Jadi, ketika hari keberangkatan tiba, Anda bisa lebih fokus menikmati perjalanan tanpa masih disibukkan dengan persiapan yang tertinggal.

Siapkan Perjalanan, Nikmati Momennya Bersama Oona

Jadi, ketika merencanakan liburan berikutnya, jangan menunggu hingga hari keberangkatan untuk mulai memikirkan asuransi perjalanan. Siapkan lebih awal agar Anda memiliki waktu untuk memahami manfaat, limit, serta ketentuan perlindungan yang dipilih.
 

Asuransi Perjalanan Oona dapat menjadi salah satu pilihan untuk melengkapi persiapan perjalanan domestik maupun internasional Anda. Dengan manfaat perlindungan biaya medis hingga Rp2,5 miliar, Anda dapat menikmati perjalanan dengan perlindungan yang lebih optimal. Pilih perlindungan yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan perjalanan, serta pastikan periode perlindungan sesuai dengan jadwal keberangkatan dan kepulangan Anda.
 

Sebelum membeli, baca Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY), polis, serta syarat, ketentuan, dan pengecualian yang berlaku agar Anda memahami manfaat dan batas perlindungan dari produk yang dipilih.
 

Petualangan seru dimulai dari persiapan yang matang, karena setiap momen perjalanan memiliki cerita yang indah bersama orang-orang tersayang.